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Job description
Rejoignez Philip Morris International (PMI) dans sa transition stratégique vers les produits sans fumée (Smoke‑Free Products, SFP). En tant que Responsable Terrain SFP, vous serez le moteur de la croissance commerciale sur un territoire défini au Ghana, en développant et en consolidant un réseau B2B performant tout en menant des actions d’engagement B2C percutantes.
**Missions principales**
1. **Développement et gestion du réseau B2B** : identifier, prospecter et qualifier de nouveaux partenaires (distributeurs, détaillants, points de vente), négocier les conditions commerciales (prix, visibilité, placement), assurer la disponibilité des produits, piloter la gestion des stocks et veiller à la conformité des points de contact avec les standards PMI.
2. **Activation et engagement B2C** : concevoir et mettre en œuvre des programmes d’activation consommateurs basés sur l’intelligence du marché (tendances, comportements d’achat), organiser des animations en magasin, des campagnes de sensibilisation à la catégorie SFP et contribuer à l’acquisition et à la fidélisation des utilisateurs.
3. **Gestion opérationnelle des points de contact** : superviser les opérations quotidiennes (inventaire, staffing, conformité légale, sécurité, aspects environnementaux), garantir l’apparence et le merchandising des points de vente, suivre les KPI (ventes, part de marché, satisfaction client) et développer les compétences des équipes locales.
4. **Pilotage du territoire** : analyser les performances territoriales, identifier les obstacles et les opportunités de croissance, élaborer et exécuter le plan d’activation territorial, assurer la résolution rapide des problématiques terrain.
5. **Suivi de la performance et reporting** : définir les objectifs OGSM (Objectifs, Goals, Strategies, Measures), assurer le suivi budgétaire, produire des rapports réguliers pour la direction régionale et proposer des actions correctives.
6. **Conformité et gouvernance** : veiller au respect strict des politiques internes PMI, des législations locales (réglementation du tabac et des produits de substitution), des exigences de sécurité et des engagements environnementaux.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau licence (Bac+3) en commerce, marketing, gestion ou domaine connexe.
- Expérience de 3 à 5 ans dans la vente, le trade‑marketing ou la gestion d’opérations retail, idéalement dans le secteur FMCG ou des produits de substitution du tabac.
- Excellentes compétences en négociation, gestion de comptes et développement de partenariats.
- Capacité à analyser les données de marché, à interpréter les KPI et à prendre des décisions basées sur les insights.
- Sens aigu du service client, orientation résultats et forte capacité à travailler de façon autonome sur le terrain.
- Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Connaissance du contexte réglementaire ghanéen souhaitée.
- Mobilité et disponibilité pour des déplacements fréquents sur le territoire assigné.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise leader de la transformation du tabac vers des alternatives moins nocives.
- Un environnement de travail dynamique, axé sur l’innovation et la responsabilité sociétale.
- Un package de rémunération attractif incluant salaire fixe, primes de performance et avantages sociaux.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière à l’échelle internationale.
- Un rôle clé avec une visibilité directe sur la stratégie de croissance de PMI en Afrique de l’Ouest.
Vous êtes passionné(e) par le retail, avez un esprit entrepreneurial et souhaitez contribuer à un avenir sans fumée ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure PMI !
